FAQ Category: Cuenta de Healthlink

• ¿Qué es “Ver auditoría”?

  Este botón le permite ver todas las transacciones de su cuenta. Si desea más información sobre alguna de las transacciones,…

• ¿Por qué a veces veo “datos no disponibles”?

  Una de las razones puede ser que las normas de privacidad federales y estatales nos obligan a proteger cierta información…

• ¿Puedo ver la información de mi hijo o de mi cónyuge si son parte de mi plan?

  Si usted es miembro de Priority Partners, esta función no está disponible porque todos los miembros tienen cuentas individuales de…

• ¿Por qué no figuran mis reclamaciones?

  El estado de las reclamaciones tarda de 2 a 5 días laborables en actualizarse. Si desea confirmar la recepción o…

• ¿Cómo puedo obtener una nueva tarjeta de identificación de miembro?

  Acceda a su portal para miembros, haciendo clic en “Inicio de sesión de miembros” en la parte superior de nuestro…