Se prevé que el derrumbe reciente del puente Francis Scott Key ocasionará demoras en los viajes dentro de la zona en los próximos meses. Los miembros cuya atención médica se ve afectada por este incidente tendrán que destinar más tiempo para viajar hasta las citas de atención médica o considerar alternativas. Los miembros que reciben hospitalización a domicilio también deben prever demoras en las entregas de equipos o medicamentos dado que los horarios de atención se ajustan a los nuevos patrones de tráfico. Nos centramos en asegurar que usted reciba la atención que necesita.
He aquí lo que usted puede hacer:
- Considere usar la telesalud para hacer una consulta por video a su médico en lugar de tener una cita en persona. Llame al consultorio de su médico y pregunte si este servicio está disponible.
- Considere que sus medicamentos recetados se los envíen por correo, de ser posible. Podemos ayudarle a empezar.
- ¿Tendrá una cita pronto, pero tiene que reprogramarla? Hágalo lo antes posible.
- Llame a nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir asistencia al 800-654-9728, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. TTY: llame al 711.
Prevemos que los inconvenientes y las demoras afectarán a los miembros en los próximos meses, por eso nos comprometemos a brindarles apoyo a fin de asegurarles de que reciban la atención que necesiten, cuando la necesiten.
La tragedia del derrumbe del puente, la pérdida de vidas y el shock sufrido por la comunidad nos han entristecido profundamente a todos nosotros. Priority Partners agradece a nuestros miembros y socios comunitarios por su paciencia y confianza mientras nos esforzamos por adaptarnos y dejar atrás esta tragedia nacional.
Esta página se actualizará a medida que se disponga de información nueva.
