Historia de una miembro de Priority Partners
Cruzar el Puente de la Bahía de Chesapeake por primera vez puede ser un viaje emocionante ya que permite disfrutar de los paisajes increíbles de la bahía. Sin embargo, al ser la única ruta que conecta a las principales ciudades de la zona con la Costa Este, puede estar muy congestionado, lo cual no es tan emocionante si debes cruzar el puente para acudir a la cita con un médico.
Aun así, muchas de las medio millón de personas que viven en el lado de la Costa Este del puente deben hacer precisamente eso.
Rosa Matos es una intérprete de español profesional que vive en la Costa Este en Salisbury, Maryland. Como miembro de Priority Partners hace más de 10 años, Rosa recuerda las dificultades que atravesó al criar cuatro hijos y tener que viajar largas distancias sólo para recibir atención médica dentro de la red.
«Otras redes del plan obligan a salir de Salisbury para ver a un médico», explica Rosa, «a veces, hay que ir tan lejos como Baltimore o Washington D. C. Con Priority Partners, nunca tengo que cruzar el Puente de la Bahía».
Rosa también recuerda la frustración de esperar semanas o meses para conseguir una cita. Hay nueve organizaciones de atención médica administrada (MCO, por sus siglas en inglés) en Maryland. Cada una tiene su propia red de proveedores de servicios médicos, farmacias y centros de salud que los miembros pueden usar cuando necesitan los servicios. Si bien a su familia le resultó fácil gracias a Priority Partners, Rosa ha visto cómo sus clientes y compañeros de trabajo con otros planes de salud han luchado para recibir atención.
«Por lo general, no pueden programar citas con especialistas», manifiesta, «ni siquiera para ultrasonidos o radiografías».
Rosa trabaja en una clínica infantil, tiene cuatro hijos, un nieto y está terminando su maestría en Psicología Clínica. Años antes de que Rosa fuera miembro de Priority Partners, su hija necesitaba ver a un especialista en el cuidado de la piel o dermatólogo. El más cercano en su red del plan de MCO anterior estaba a horas de distancia en Washington D. C. Ella no se olvidó de los largos viajes o la molestia de no tener un fácil acceso a la atención médica.
Hace poco, Rosa tuvo dos accidentes de tránsito en el mismo año. Sufrió lesiones que necesitaban de atención especializada y fisioterapia. Como miembro de Priority Partners, pudo encontrar especialistas dentro de la red que estaban cerca de ella, justo en la zona de Salisbury.
«Los especialistas aceptan a Priority Partners enseguida, sin tener que esperar», explica Rosa. «Eso ha sido una bendición para mí».
Rosa cree que Priority Partners ha sido muy útil para ella, ya que le facilitó recibir la fisioterapia y los medicamentos recetados necesarios. La red de farmacias de Priority Partners incluye a la mayoría de las cadenas de tiendas minoristas además de las farmacias independientes en todo Maryland.
«Estoy feliz de tener Priority Partners», afirma Rosa con una sonrisa en la cara. «Ha sido fácil para mí y mis hijos, todo ha sido sencillo y sin inconvenientes. Amo a Priority Partners».
